Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

capstoneses ("noi", "nostro" o "lo studio") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti i nostri clienti, visitatori del sito web e contatti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) svizzera e, ove applicabile, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Utilizzando i nostri servizi o visitando il nostro sito web, acconsentite alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni come descritto in questa informativa. Per qualsiasi domanda sulla presente informativa, potete contattarci all'indirizzo [email protected].

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda del tipo di interazione con il nostro studio:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono
• Dati professionali: ragione sociale, forma giuridica, numero di registro di commercio (per clienti aziendali)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito
• Dati sensibili: informazioni legali relative alla vostra pratica (raccolte solo con il vostro consenso esplicito e protette dal segreto professionale)

4. Come Raccogliamo i Dati

Raccogliamo dati personali attraverso i seguenti canali:

• Moduli di contatto: quando compilate il modulo sul nostro sito web per richiedere informazioni
• Comunicazioni dirette: quando ci contattate via email, telefono o durante consultazioni in persona
• Cookie e tecnologie simili: quando visitate il nostro sito web (vedi la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli)
• Terze parti: in alcuni casi, possiamo ricevere dati da tribunali, autorità di vigilanza o altri professionisti coinvolti nella vostra pratica

5. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le seguenti finalità:

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di terze parti:

• Collaboratori professionali: revisori, fiduciari, notai e altri professionisti coinvolti nella gestione della vostra pratica
• Autorità competenti: registro di commercio, autorità fiscali, autorità di vigilanza delle fondazioni, quando richiesto dalla legge
• Fornitori di servizi IT: hosting del sito web, servizi di posta elettronica sicura, backup dei dati

Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e sono vincolati da accordi di riservatezza. Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversamente richiesto dalla legge:

• Dati relativi a pratiche legali: 10 anni dalla conclusione dell'incarico (in conformità con la legge sugli avvocati)
• Documenti contabili: 10 anni dalla fine dell'anno fiscale (in conformità con le normative fiscali svizzere)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'ultimo contatto
• Dati tecnici del sito web: massimo 12 mesi

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione (SSL/TLS)
• Accesso ai dati limitato ai soli dipendenti autorizzati
• Server sicuri con backup regolari
• Procedure di autenticazione forte per i sistemi interni
• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati

9. I Vostri Diritti

In conformità con la LPD svizzera e il GDPR (ove applicabile), avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

10. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente e analizzare il traffico. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consultate la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web con la nuova data di "Ultimo aggiornamento". Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati.